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Speech analytics “El cliente siempre tiene la razón…” “ha sido uno de los paradigmas en el ámbito comercial y de negocios con el que crecieron muchas generaciones de las que nos encontramos activos económicamente, y estoy seguro muchos la habrán escuchado y estarán parcialmente de acuerdo con esta afirmación. No obstante, independiente de cuál sea […]

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