Inteligencia Artificial
que convierte cada interacción
en valor para tu negocio.

Ressolve analiza llamadas y textos de forma escalable, oportuna y objetiva, con el objetivo de fortalecer tu estrategia de
Customer experiencie | Employee experience, impulsar a tu equipo de trabajo y maximizar la rentabilidad de tu negocio.

Extrae el valor de tus conversaciones porque cada palabra cuenta.

Vé más allá de encuestas y entiende su verdadera voz.

Ressolve potencia tu negocio
analizando interacciones de:

Nuestros resultados
hablan por si solos

Más de 20 millones de conversaciones analizadas.

Mejores tasas de transcripción en el español LATAM.

Más de 100 proyectos exitosos en 5 países.

Ressolve cuenta con sus propios algoritmos de IA.

Funciones de
Ressolve

Categorización del contacto Resumen de llamadas Voz de cliente Voz de agente Ofuscación de datos sensibles Journey de la llamada Entidades relacionadas al negocio RPA de extracción de llamadas Reportes personalizados LLM’s (propios y por industria) Más de 400 indicadores

  • Categorización del contacto
  • Resumen de llamadas
  • Voz de cliente
  • Voz de agente
  • Ofuscación de datos sensibles
  • Separación de speakers
  • Identificación de speakers
  • Control de volumen de análisis
  • Auto-QA
  • Journey de la llamada
  • Emociones y sentimientos
  • Entidades relacionadas al negocio
  • Mejor calidad de transcripción SPN
  • Procesamos llamadas estéreo y mono
  • Rpa de extracción de llamadas
  • Toolkit de connstrucción de reglas de análisis
  • Contamos con más de 400 indicadores por tipo de campaña
  • Modelos de análisis por industria y campaña
  • Reportes personalizados
  • IA Generativa por negocio
  • LLM’s (propios y por industria)
  • RAG de IA generativa asegurando que tus datos no salgan
  • Indicadores personalizados por campañas
  • Tableros personalizados
  • Análisis de causas raíces

Nuestros
Aliados

Recono
cimientos

2020

- Ganadores Digital Bank 2020 CDMX.
- Ganadores de la categoría "Mejor Operación Empresa tercerizadora"en BPRO.

2021

- Seleccionado por Endeavor para el programa de aceleración ScaleUp.
- Participantes activos en el Ecosistema Tecnológico MS2030.

2022

- Publicación de papers científicos sobre modelos de IA en NLP y transcripción.
- Apertura Perú y centro-america.

2023

- Mejor calidad de transcripción en español.
-Apertura México.
-Masificación de analítica de chats.

2024

- Ganadores "Mejor Estrategia de DataAnalytics" en BPRO.
- Apertura EEUU.

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Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto lo más pronto posible.